Supprimer vos données, simplement.

Deux façons de nous demander de supprimer vos données :

• Par e-mail à contact@karina.tn, avec pour objet « Suppression de mes données ».
• Par message à Karina sur Instagram ou Facebook, en écrivant « Je souhaite supprimer mes données ».

Pour que nous retrouvions vos informations, indiquez votre nom, le numéro de téléphone ou l'e-mail utilisé lors de vos commandes, et le nom de votre profil Instagram ou Facebook si votre demande concerne une conversation.

• Vos conversations avec Karina sur Instagram et Messenger : messages, photos, messages vocaux, transcriptions et descriptions.
• Votre compte client et vos points de fidélité.
• Votre inscription à la newsletter.
• Les coordonnées que nous avons enregistrées à votre nom.

Les informations de vos commandes passées restent conservées le temps exigé par nos obligations comptables et légales. Elles ne servent alors plus à rien d'autre.

Nous traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous confirmons la suppression par le même canal que votre demande.

Supprimer une conversation dans l'application Instagram ou Messenger ne supprime que votre copie : faites-nous la demande ci-dessus pour que la nôtre soit effacée aussi. Pour en savoir plus sur les données que nous traitons, consultez notre politique de confidentialité.